Entrega e Prazos
📦 Entrega e Prazos
Na Casoca, prezamos pela transparência e organização em todo o processo de envio dos pedidos. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre a entrega dos seus produtos:
🚚 Envio Direto do Fornecedor
Todos os nossos pedidos são enviados diretamente do fornecedor para o endereço do cliente. Essa logística nos permite oferecer preços acessíveis e uma grande variedade de produtos.
Importante: Não aceitamos reclamações relacionadas ao fato de o envio ser realizado direto do fornecedor. Essa informação está claramente descrita nesta página e é de conhecimento prévio no momento da compra.
⏱️ Prazo de Entrega
O prazo médio para entrega é de 7 a 21 dias úteis, podendo variar de acordo com a região do Brasil e possíveis atrasos logísticos externos.
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Você será informado por e-mail quando o pedido for despachado.
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Em épocas de alta demanda (como promoções e datas comemorativas), os prazos podem ser estendidos.
🔍 Código de Rastreio
Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento válido. Para solicitar o seu código de rastreio ou acompanhar o status da entrega, entre em contato com o nosso suporte:
🚛 Transportadora
A maioria dos nossos envios é feita por meio da transportadora da Shopee, que garante eficiência e segurança na entrega.
📌 Observações Finais
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Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.
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Após a postagem, o pedido fica sob responsabilidade da transportadora e segue o prazo informado.
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Atrasos ocasionais podem acontecer por motivos de força maior (greves, crises logísticas, clima, etc).